公司文化
Corporate culture
【服務(wù)理念】用心服務(wù)每名顧客。
【注釋】用心服務(wù)是用力服務(wù)的提升，員工一次做對每件事的前提。
用心服務(wù) — 站在顧客的角度考慮顧客的需求，用心處理好每一件事，較大程度讓每名顧客達到滿意和理解。企業(yè)每名員工以及每個服務(wù)環(huán)節(jié)都能做到用心服務(wù)每名顧客，是在標準化服務(wù)的基礎(chǔ)上滿足顧客個性需求的人性化服務(wù)的提升，是服務(wù)的較高境界，也是企業(yè)核心競爭實力的較佳體現(xiàn)。
【質(zhì)量方針】高效管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
【注釋】高效管理 — 充分利用和開發(fā)硬、軟件資源，按顧客要求持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性，規(guī)范和強化本公司培訓及相關(guān)服務(wù)的高效化管理。
規(guī)范教學 — 依據(jù)適用的法律法規(guī)和本公司，以系統(tǒng)和透明的方式，提供規(guī)范化、高質(zhì)量的駕駛培訓服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù) —— 牢固樹立顧客、質(zhì)量意識。
【注釋】用心服務(wù)是用力服務(wù)的提升，員工一次做對每件事的前提。
用心服務(wù) — 站在顧客的角度考慮顧客的需求，用心處理好每一件事，較大程度讓每名顧客達到滿意和理解。企業(yè)每名員工以及每個服務(wù)環(huán)節(jié)都能做到用心服務(wù)每名顧客，是在標準化服務(wù)的基礎(chǔ)上滿足顧客個性需求的人性化服務(wù)的提升，是服務(wù)的較高境界，也是企業(yè)核心競爭實力的較佳體現(xiàn)。
【質(zhì)量方針】高效管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
【注釋】高效管理 — 充分利用和開發(fā)硬、軟件資源，按顧客要求持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性，規(guī)范和強化本公司培訓及相關(guān)服務(wù)的高效化管理。
規(guī)范教學 — 依據(jù)適用的法律法規(guī)和本公司，以系統(tǒng)和透明的方式，提供規(guī)范化、高質(zhì)量的駕駛培訓服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù) —— 牢固樹立顧客、質(zhì)量意識。
